طلب رد الأموال – شرح استعادة عمليات الشراء من جوجل بلاي 2023

يحدث أحيانًا أننا نحتاج إلى شراء تطبيق أو لعبة من متجر Google Play. لكن بعد فترة ، وجدنا أن التطبيق لا يساوي المبلغ المدفوع ، أو أننا لم نستمتع بالتطبيق أو اللعبة كما كنا نأمل ، وبالتالي تصبح عملية الشراء تجربة مؤسفة لنا. لذلك ، في ذلك الوقت ، نريد رد المبلغ الذي دفعناه مقابل ذلك التطبيق أو اللعبة غير المجدية ، ولدينا الحق في القيام بذلك ما لم يكن بعد وقت طويل من الشراء.

فيما يلي دليل لاستخدام ميزة استرداد الأموال في Google Play لإرجاع أو استرداد مشتريات تطبيق أو لعبة لا تستحق أموالك أو إذا تم خداعك بواسطة تطبيق قمت بتنزيله على هاتف Android الخاص بك. في هذا المقال ، قمت أيضًا بتغطية بعض الأشياء التي ستساعدك في معرفة أسهل الخطوات لاسترداد الأموال من متجر Google Play وعندما يكون لديك الحق في طلب استرداد وإلغاء العملية.

يمكنك تجربة هذه الطريقة التي نسرد بها كيفية استعادة المشتريات من متجر google play للتطبيقات والألعاب حيث يمكن للمستخدمين استرداد الأموال بعد شراء أي تطبيق أو لعبة على الهاتف. نقدم لك هنا دليلاً مفصلاً خطوة بخطوة لطلب استرداد الأموال من المتجر بعد الاشتراك أو الشراء في وقت قياسي لا يتجاوز 48 ساعة فقط.

استرداد مبلغ المشتريات داخل التطبيق على Android

تحتوي معظم التطبيقات من متجر Google Play على نظام شراء داخل التطبيق ، وقد تلاحظ أن بعض التطبيقات التي تثبتها من متجر Play على هاتفك مجانية ، ولكن عند استخدام بعض الميزات المتقدمة ، يطلب منك التطبيق دفع رسوم معينة مقابل ذلك ، وهذا نوع طريقة الدفع المعروفة باسم الشراء داخل التطبيق ، هل يمكنك استرداد الأموال بعد إجراء عملية شراء داخل التطبيق أو لعبة؟

حسنًا ، في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بمطور التطبيق أو اللعبة وطلب استرداد الأموال المدفوعة أثناء الشراء. بصراحة ، لا يوجد خيار آخر لاسترداد الأموال داخل التطبيق متاح في ما يسمى بنظام الشراء داخل التطبيق ، وتقول Google إنها لا تستطيع مساعدتك في ذلك.

Dans ce cas, si vous souhaitez un remboursement d’un abonnement, vous devez soumettre une demande de remboursement à la section de remboursement des achats Google dans l’application elle-même, en utilisant la page de demande de remboursement Google Play en ligne ou ابتداء من سجل الطلبات على الموقع من متجر Google Play. انقر فوق قائمة الشراء ، ثم “الإبلاغ عن مشكلة” ، يمكنك طلب استرداد Google Play Store.

• أفضل استخدام سجل الطلبات ، حيث ستجد جميع عمليات الشراء التي تم إجراؤها من خلال متجر Google Play.
• ابحث عن الشراء الذي تريد طلب استرداد أمواله ، وانقر على “النقاط الثلاث” على يسار تفاصيل الطلب ، ثم حدد “الإبلاغ عن مشكلة”

اطلب استرداد الأموال بعد شراء التطبيق أو اللعبة

في هذا القسم ، سأخبرك بكيفية طلب استرداد الأموال من متجر Google Play. هناك بعض النقاط التي يجب عليك تذكرها قبل طلب استرداد الأموال من متجر Google Play. وفقًا لـ Google ، يمكنك بسهولة الحصول على استرداد سريع في غضون ساعتين من شراء التطبيق. في الآونة الأخيرة ، لديك فرصة ثانية لاسترداد أموالك من Google Play قبل 48 ساعة من الشراء ، وإذا فاتتك هذه المرة ولم تطلب استرداد الأموال ، يمكنك الاتصال بمطور التطبيق مباشرة وطلب استرداد. بعد 48 ساعة ، تقول Google إنها لا تستطيع مساعدتك في استرداد أموال التطبيق من خدمة Google Play.

في أقل من ساعتين: